Livraison & Retours
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Expédition rapide, emballage soigné, retours facilités. Nous prenons soin de vos commandes de thés d'exception.
Livraison en France & Europe
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48h après validation (hors week-end et jours fériés).
Délais indicatifs
- France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
- Union Européenne : 4 à 7 jours ouvrés
- Monaco & Suisse : 3 à 6 jours ouvrés
Chaque colis est soigneusement préparé pour garantir la fraîcheur de nos thés et la sécurité de vos accessoires.
Suivi de votre commande
Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
Nos partenaires transporteurs :
- Colissimo (France métropolitaine)
- Chronopost (livraison express)
- DHL (international)
Votre satisfaction est notre priorité. Chaque envoi est soigneusement emballé pour préserver l'intégrité de nos thés.
Politique de Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos produits si ceux-ci ne vous donnent pas entière satisfaction.
Conditions de retour
- Produits non ouverts et dans leur emballage d'origine
- Accessoires non utilisés et non endommagés
- Frais de retour à la charge du client (sauf erreur de notre part)
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