Häufig gestellte Fragen
FAQ – THÉ.ŌLOGY
Wie sind Ihre Lieferbedingungen?
Wir versenden in ganz Frankreich und Europa. Ab einem Bestellwert von 50 € ist die Lieferung innerhalb Frankreichs (Festland) kostenlos (über Colissimo). Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage.
Sind Ihre Tees biologisch?
Ja, der Großteil unserer Tees stammt aus zertifiziertem Bio-Anbau. Wir wählen unsere Produzenten sorgfältig aus, um Authentizität, Qualität und Respekt vor der Natur zu gewährleisten.
Was ist der Unterschied zwischen zeremoniellem Matcha und kulinarischem Matcha?
Zeremonieller Matcha ist für den puren Genuss gedacht, mit einer seidigen Textur und einem reichen Umami-Geschmack. Kulinarischer Matcha eignet sich perfekt für Rezepte wie Lattes, Gebäck und Smoothies.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, Ihr ungeöffnetes Produkt zurückzugeben. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen .
Bieten Sie Kintsugi-Workshops an?
Ja, wir bietenKintsugi-Workshops und individuelle Kreationen an. Jedes Stück wird mit Urushi restauriert und mit 24-karätigem Gold, einem Symbol für Widerstandsfähigkeit und Schönheit, veredelt.
Versenden Sie international?
Ja, wir liefern europaweit und international. Versandkosten und -dauer variieren je nach Zielort.